“小罐茶,大師作”,從無到有,小罐茶用不到3年時(shí)間就已穩(wěn)居行業(yè)第一,年銷售額超20億元。
去年初至今,“大師累不累”“智商稅”讓小罐茶處于輿論的風(fēng)口浪尖。小罐茶是“曇花一現(xiàn)”還是“萬古長青”?這仍待觀察。
不過,對(duì)于小罐茶背后的杜國楹,網(wǎng)友調(diào)侃,他可能“包辦”了很多80后的童年、少年和中年?!靶W(xué)穿他的背背佳,中學(xué)用他的好記星,大學(xué)買了E人E本,工作第一桶金給老父親買了一臺(tái)8848手機(jī),現(xiàn)在談生意跟客戶喝的是小罐茶。”
《創(chuàng)業(yè)圈》了解到,杜國楹被公認(rèn)為營銷高手,他進(jìn)入商海以來,創(chuàng)業(yè)旅程十分傳奇,連續(xù)創(chuàng)立背背佳、好記星、E人E本、8848鈦金手機(jī)、小罐茶等現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,創(chuàng)下5戰(zhàn)5勝的紀(jì)錄,是一位名聲在外的真營銷大師。
人紅是非多。對(duì)于網(wǎng)上輿論調(diào)侃他善于鉆營人性,他曾在接受媒體采訪時(shí)表示:“與其說我是一位營銷大師,不如說我是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理?!?/p>
成名已久
1973年,杜國楹出生于河南省周口西華縣一個(gè)普通的農(nóng)民家庭。
1992年,他從師范學(xué)校畢業(yè)后從事教師工作。兩年后不滿現(xiàn)狀,辭去教師工作,開始進(jìn)入銷售行業(yè)。
1997年,杜國楹發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的“矯正帶”市場很大,于是花了5000元買下天津某大學(xué)教授的矯正帶專利。此后,憑著大手筆的電視廣告,以及聘請(qǐng)明星做代言人,短短3個(gè)月時(shí)間,背背佳實(shí)現(xiàn)了3000萬元的銷售額。1998年,背背佳銷售額已達(dá)到4.5億元,當(dāng)時(shí)杜國楹才25歲,成為中國最年輕的億萬富翁之一。
隨后,杜國楹開始膨脹。2001年,杜國楹不僅敗光了自己的資產(chǎn),還負(fù)債4600萬元—這距他成為億萬富翁,僅過去2年。
2003年,杜國楹創(chuàng)立好記星品牌,開創(chuàng)了“英語學(xué)習(xí)機(jī)”這一新品類。兩年時(shí)間,好記星累計(jì)銷售額達(dá)32億元,杜國楹再度躋身億萬富翁行列。
2009年,杜國楹創(chuàng)立E人E本品牌,E人E本售價(jià)比蘋果iPad還要高,但銷售成績斐然,2010年銷售10萬臺(tái),2011年銷售30萬臺(tái),累計(jì)銷售額達(dá)16億元,后被清華同方14億元收購。
2015年,杜國楹創(chuàng)立了8848品牌,同年7月28日發(fā)布了首款8848鈦金手機(jī),售價(jià)高達(dá)9999元,由萬科董事長王石擔(dān)任品牌代言人。在不到一年的時(shí)間,這款手機(jī)銷售量突破10萬臺(tái),年銷售額超10億元。
電子消費(fèi)領(lǐng)域外,杜國楹還在茶葉行業(yè)開辟了新戰(zhàn)場。2014年,小罐茶在北京正式成立,主打大師炒茶。產(chǎn)品上市第三年,就實(shí)現(xiàn)零售額超20億元,名列中國茶葉行業(yè)第一。
20多年來,杜國楹的每一次創(chuàng)業(yè),都會(huì)選擇在最佳盈利期,轉(zhuǎn)手把公司和品牌全都賣了,然后開啟自己的下一個(gè)戰(zhàn)場,其傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也成為商界教科書。
時(shí)至今日,社會(huì)對(duì)于其一貫的廣告轟炸等套路的爭議從未停止,小罐茶也一度被稱之為征收普通人的“智商稅”,但不得不承認(rèn)的是,杜國楹精準(zhǔn)把握了細(xì)分領(lǐng)域人群的消費(fèi)需求。
洞察消費(fèi)需求,打造差異化競爭優(yōu)勢,在商業(yè)品牌的戰(zhàn)場上,這是杜國楹戰(zhàn)無不勝的“核武導(dǎo)彈”。
撕掉標(biāo)簽
為了擺脫以往“短期獲利就賣掉”的標(biāo)簽,杜國楹一直試圖向外界傳達(dá)的,是小罐茶的品質(zhì),而非包裝和廣告。
2017年12月28日,小罐茶在黃山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)舉辦了首個(gè)生產(chǎn)基地工廠的奠基儀式,這個(gè)項(xiàng)目總投資15億元,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值100億元,成為杜國楹創(chuàng)業(yè)歷史上分量最重的一筆投資。
彼時(shí)的媒體見面會(huì)上,杜國楹首先被問及的,卻是關(guān)于“營銷大師”的身份問題。他提高了分貝:“弄個(gè)好看的罐子,裝點(diǎn)垃圾進(jìn)去,再找?guī)讉€(gè)大師站臺(tái),這家伙又出來忽悠了,我知道你們心里是怎么想的!”
杜國楹在接受采訪時(shí)曾表示:“我的創(chuàng)業(yè)故事可能你也非常了解,背背佳、好記星、E人E本、8848,這些品牌后來都賣掉了。我就在想自己后半輩子要做什么?!薄爸两?0年來,我一直專注于做品牌,零貸款、不炒股、不炒房。后半輩子我就想做一個(gè)百年品牌,能夠改變中國傳統(tǒng)茶行業(yè),能夠讓中國茶走向國際,能夠讓所有人都能喝到真正的好茶?!?/p>
談及小罐茶的創(chuàng)立,杜國楹說道:“2012年起,我和團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了近4年時(shí)間幾乎走遍了全國茶山和茶區(qū),和茶農(nóng)、制茶大師、茶葉專家、茶企等進(jìn)行了深入交流?!?/p>
2016年7月,小罐茶上線銷售,次年,“小罐茶,大師作”廣告在央視出現(xiàn),長達(dá)3分鐘。
小罐茶利用精美的“小罐”,將傳統(tǒng)按斤賣的茶葉進(jìn)行包裝后按克賣,并請(qǐng)來8位非遺制茶大師站臺(tái)。疊加央視廣告的狂轟濫炸效應(yīng),一時(shí)間,小罐茶成為商務(wù)送禮的潮流,成功打造出一款“高端商務(wù)禮”爆品。
2018年11月,杜國楹在公開演講中透露,小罐茶年銷售額超20億元。而2018年國內(nèi)營收排名第一的茶企天福茗茶,總營收僅16.36億元,2019年也不過17.97億元。
從2016年上線銷售,不足3年時(shí)間,杜國楹傾力打造的小罐茶已打敗傳統(tǒng)茶葉巨頭,成為國內(nèi)茶業(yè)的NO.1。
2019年1月15日,媒體發(fā)聲質(zhì)疑“八位制茶大師手工制作”“每一罐都是泰斗級(jí)大師手工制茶”為虛假宣傳,“一個(gè)大師一年炒了2.5億的茶,累不累?”迅速引發(fā)輿論關(guān)注。
隨后,小罐茶通過官方微博回應(yīng),“大師作”指的是代表大師技藝的作品,并非大師手工去炒茶。小罐茶通過對(duì)大師技藝的數(shù)字化和智能化升級(jí),提升茶行業(yè)生產(chǎn)效率、提高茶葉品質(zhì)。大師實(shí)質(zhì)上是“產(chǎn)品經(jīng)理”。
杜國楹回應(yīng):“真相終歸是真相,需要時(shí)間?!?/p>
時(shí)至今日,“收割智商稅”的質(zhì)疑仍發(fā)生在小罐茶身上。但不可否認(rèn)的是,杜國楹已然成功打造出小罐茶的品牌效應(yīng)。
中國茶業(yè)歷來缺乏強(qiáng)品牌,更多的是產(chǎn)地品牌如西湖龍井、黃山毛峰、武夷大紅袍等。國內(nèi)茶葉市場極度分散,各地幾乎各自為戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化不足,而且制茶工藝各不相同,茶葉品質(zhì)相差較大,消費(fèi)者識(shí)別困難,購買價(jià)格也千差萬別。
盡管有利用大師營銷之嫌,但小罐茶一炮而紅,除了精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求外,更重要的是其品級(jí)和生產(chǎn)工藝已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化,并形成了柔性產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。這是對(duì)中國傳統(tǒng)茶葉行業(yè)小作坊手工式或半機(jī)械式制茶的一個(gè)創(chuàng)新,也是國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢。
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