今天一大早,有個好朋友給我發(fā)來一條關于直播帶貨的新聞,確切的說是一條新的有關直播帶貨法律法規(guī)的新聞。相信不少朋友還沒看到,因為這條新規(guī)的確會影響到整個普洱茶市場,所以今天咱們就這一話題好好聊上一聊。
近日發(fā)布的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(下稱《條例》),針對直播帶貨的虛假營銷、貨不對板、退貨困難等問題作出新規(guī)范,要求必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”。
《條例》頒布后,包括直播電商企業(yè)、網(wǎng)紅博主的經(jīng)紀公司、傳統(tǒng)行業(yè)的電商業(yè)務團隊和主播將面臨不同程度影響,可概括為五類一級風險:品牌商風險、主播風險、直播平臺風險、網(wǎng)紅博主的經(jīng)紀公司風險和行業(yè)監(jiān)管風險。其中,品牌商和主播分別對應了“帶誰的貨”和“誰在帶貨”兩個問題。如持續(xù)細分,可將品牌商風險細分為產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)據(jù)造假等二級風險,主播風險細分為選品定價、直播推廣、發(fā)貨結算和售后服務等四個階段的二級風險。
簡單來說就是以前主播帶貨以次充好,主要處罰的對象是供應產(chǎn)品的商家,現(xiàn)在則是帶貨主播也要承擔相應的責任。尤其是虛假銷售這塊直接明確了責任關系。
當下普洱茶直播帶貨這塊可謂是龍蛇混雜,一方面一些廠家通過直播帶貨這種形式直接把產(chǎn)品賣給消費者,減少了中間商環(huán)節(jié),實現(xiàn)了廠家與消費者的雙贏。另一方面一些奸商直接把“9.9包郵”做了個變種,他們以各種促銷為借口,搞限時打折,再找一些所謂的“托兒”來給直播間搞熱度,奸商賺了更多的利潤,上當?shù)南M者反倒被蒙在鼓里。關鍵這類直播間已經(jīng)嚴重擠壓到了誠信做生意茶商的生存空間,他們有的已經(jīng)被擠得關了店,還有的依舊在苦苦掙扎,極端一點的人則選擇了打不過就加入。由此帶來的則是整個普洱茶市場的生態(tài)開始惡化,倘若任由其發(fā)展下去,相信用不了幾年,茶客想買到貨真價實的茶都會成為一種奢望。
現(xiàn)在條例出了,責任也明確了。消費者上當受騙后,不必在退款問題上同商家進行理論,直接一波投訴,相信用不了多久,那些掛著羊頭賣狗肉的店鋪就會關門,隨之而來的就是井然有序的市場環(huán)境。
文:天火