好的普洱茶不一定暢銷，而暢銷的普洱茶一定是好茶。最近這幾年，在普洱茶市場中經常能看到這樣的情形：從原料的選擇到產品的加工，最后到成品的銷售。茶商可謂是盡心盡力，而且為了能夠讓消費者滿意，有的茶商甚至把利潤壓縮到了一個低得不能再低的地步?？墒羌幢闳绱耍a品的銷量還是不理想。那么問題到底出在哪里？
想要解決茶商的疑問，首先得聊一段題外話。不知道諸位看官有沒有意識到，這幾年信息迭代的速度實在太快了。一兩個月之前還在討論的熱點事件，現在就已經消失的無影無蹤。消費者在購買產品的過程中，往往需要很多的認同感以及滿足感。這里面有一個非常流行的熱門詞匯——那就是情緒價值。
情緒價值本為營銷學概念，指顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值。情緒收益為顧客的正面情緒體驗，情緒成本則為負面情緒體驗。顧客重視產品服務的質量、實用性等“硬性”品質，同時也非常重視消費體驗的“情緒價值”。如果將其具象到普洱茶上面，那就是作為消費者，我買一片普洱茶，然后去喝它，能否讓我除了獲得喝到好茶的感受外，還有沒有其它的收益。比如說我將具體產品的品飲感受發(fā)到網上會不會得到其它茶客的認可，又比如說我把這樣的茶拿到社交場合，大家在閑聊的過程中會不會聊到杯中的這款茶。
茶商不要小瞧了這種與茶葉品質沒有直接關系的情緒價值，現代社會生活節(jié)奏太快了。除了日常工作生活之外，每個人幾乎都被海量的信息所包裹，人與人之間的淺接觸增多，但深層接觸卻變少了。每天打交道接觸的人很多，但真正能敞開心扉聊幾句的知心朋友卻很少。
孤獨啊孤獨，所以任何能在情緒上讓不同的人產生共鳴的商品就會受到消費者的推崇，大到車子房子，小到煙酒糖茶。所以如果一個茶商能夠打造出讓茶客產生共鳴，能夠令茶客精神愉悅的普洱茶，這樣的產品必然大受歡迎。只不過現在絕大部分茶商并沒有找到與之對應的創(chuàng)作路徑，多數人還是停留在做茶發(fā)視頻，發(fā)圖片的程度。如果要玩點概念，那就是投資收藏。
2024年普洱茶市場的內卷程度會進一步加深，想要在這樣的市場環(huán)境中生存下去，甚至發(fā)展壯大，能否打造具有高情緒價值的產品，就成為茶商之間角力的關鍵所在。
文：天火
