茶葉市場冷清，客流量減少該如何應(yīng)對？前兩期我們了解到普洱茶市場面臨的現(xiàn)狀就是市場冷清，客流減少，線上線下不少經(jīng)營茶葉的茶友都來和我交流這個問題，大家都不知道市場究竟什么時候才可以恢復(fù)到一個正常的交易量，過去跟他們買茶的那些客戶都跑到哪里去了？怎么都不怎么買茶了？其實我個人也不知道這些問題的答案，因為咱們不可能預(yù)測到未來的情況，不過我可以根據(jù)之前經(jīng)歷過的類似情況給大家說一說我的經(jīng)驗。
現(xiàn)在經(jīng)營普洱茶的從業(yè)者多半是2012年以后入行，經(jīng)歷過2007年下半年到2008年整年的這些老從業(yè)者，目前還在普洱茶行業(yè)里的在市場中已經(jīng)不是很多了，根據(jù)我的了解不到30%，所以大部分從業(yè)者都是第一次面對目前這樣的市場狀況，感到無所適從也是正常的。其實2008年的市場情況比現(xiàn)在要惱火得多，那時候的茶價從2007年初的最高峰均價七十來塊一公斤，在不到一年的時間內(nèi)直線下跌到了十多、二十多塊一公斤，當(dāng)時普洱生茶最便宜的價格就是出現(xiàn)在2008年的6—7月份，最便宜的時候是六塊多一公斤，在極端的情況下下跌了不止90%，即便價格跌成這樣，整個市場的銷售依舊沒有起色，也根本沒有什么客戶來買茶，以上這些情況都是我親身經(jīng)歷過的。
我記得當(dāng)時某著名品牌的一款經(jīng)典產(chǎn)品，紙箱裝的小件（42餅）的價格從2007年最高峰時的18000塊錢以上一路跌到2008年5、6月份時的1650塊錢一件都還是沒人敢接手，而當(dāng)時身為局中人的我也真的是沒有勇氣下手購買，大家都是處于觀望的狀態(tài)，情況十分的悲觀，不少行內(nèi)的熟人都虧了很多，有的還欠了不少的債，極少部分就直接跑路了，到現(xiàn)在都還音訊全無。
時間來到了2009年，這時的市場開始逐漸回暖了，客戶也逐漸回來購買了一些茶，那款1650元一件的茶價格慢慢地回到了2600元以上一件，還算是一個比較正常的交易價格了，同時交易量也出現(xiàn)了一個明顯的上升，后來的情況大家也都知道了，這款茶在2019年時不僅突破了當(dāng)年18000塊錢一件的最高價，甚至在此基礎(chǔ)之上還翻了兩、三倍都不止，說這些我并不是想讓大家去把茶葉當(dāng)做金融產(chǎn)品來炒，而是想告訴大家茶葉市場也是有周期的，有景氣也有低谷，而這次的不景氣從時間上來算也已經(jīng)有三年了。
不少那種大規(guī)模種植的臺地茶，等級高一點、手工采摘的那部分市場售價已經(jīng)遠低于它的生產(chǎn)成本了，其中有一部分連它的人工成本都覆蓋不住，從現(xiàn)在來看，減產(chǎn)已是必然，產(chǎn)量下去了，價格也許就能穩(wěn)住了，至少我個人認為它不可能再往下跌了，下一步就是靜靜等待交易量慢慢起來。以我對客戶的了解，需求一定是有的，只是一個信心的問題，如果茶葉產(chǎn)量下來，價格能穩(wěn)住一年的話，我認為交易量是會慢慢起來的，畢竟喝茶是我們中國人不可或缺的生活內(nèi)容，自古茶就已經(jīng)歸到了一個生活必需品的行列，咱們有句老話說得好，開門七件事，“柴米油鹽醬醋茶”，可見茶在生活中的重要性。
既然市場的未來是好的，那我們現(xiàn)在應(yīng)該做些什么呢？為未來市場的復(fù)蘇應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備呢？怎樣才能平穩(wěn)地度過目前這個比較艱難的時期呢？我的經(jīng)驗就是兩個字——服務(wù)，把你的老客戶服務(wù)好，無論他現(xiàn)在是否會購買你的茶，你都要將他服務(wù)到位，之前我就和不少經(jīng)營茶葉的同行交流過，我們要把經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變過來，把自己的定位從一個茶商轉(zhuǎn)變成為一個茶葉的服務(wù)商，把和客戶的關(guān)系從一個簡單的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻籼峁┯袃r值的服務(wù)，這個服務(wù)可以是多元化的，與客戶逐步建立信任，這一點很難但是卻很重要，而且這才是問題的核心，不過要做到這一點最基本的條件就是要將你的產(chǎn)品質(zhì)量把控好，說實話，要做好這一點是非常不容易的，這一點也是目前普洱茶市場的一大痛點，大家都知道怎么回事，我在這就不展開說了，由于篇幅有限，我們就聊到這。
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