2020年4月29日,云南省茶葉流通協(xié)會以“茶和世界·共品共享”為主題,舉辦了首個國際茶日系列活動啟動儀式暨會員雙月活動日活動。
聯(lián)合云南省茶葉流通協(xié)會陳勛儒會長、中國國際茶文化研究會周國富會長和中國工程院院士劉仲華院士助力“首屆國際茶日”,同時和80、90后茶企新星一起暢談“互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌運營”。
在互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展的今天,茶行業(yè)逐漸涌現(xiàn)出一批新型茶企,傳統(tǒng)茶企也在逐步轉型升級,他們嘗試這一新的觀念、新的模式,為茶行業(yè)探索出一條新的運營路線。在運用線上銷售拓展新路徑的同時,不放棄傳統(tǒng)運營模式,為茶葉流通帶來更多的可能性。新形勢下互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,傳統(tǒng)茶企和新型茶企又會碰撞出什么火花呢?
所以在暢談“互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌運營”環(huán)節(jié),請到了四位嘉賓,分別是自然生活美學倡導者、公益精神、品牌創(chuàng)始人依蘭香靜女士,海歸美女學霸、金融圈的品茶人、百年俊昌號傳人張依夢女士,理性的普洱茶“玩家”、網(wǎng)“黑”張宇先生,以及孤勇創(chuàng)始人、退役軍人黎玉瑩。四位嘉賓以“互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌運營”為主題展開了暢談。
思想的碰撞,不謀而合的理念,獨特的見解,使得這場互聯(lián)網(wǎng)背景下暢談產(chǎn)生了某種化學效應,作用于整個直播間,吸引了很多觀眾的眼光。
15:30——15:40是暖場連線環(huán)節(jié),主持人連線了“依夢說普洱茶”,與六大茶山茶業(yè)有限公司董事長助理張依夢女士連線交流。
16:20起,海歸美女學霸,金融圈的品茶人之稱的張依夢女士分享了自己對于“互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌運營”的個人觀點。
張依夢女士作為六大茶山茶業(yè)有限公司董事長助理和百年俊昌號傳承人,對六大茶山有著深厚的感情和歸屬感。2020年4月25日,六大茶山度過了18周歲生日,其實整個普洱茶行業(yè)乃至茶行業(yè)里超過18年的企業(yè)也都屈指可數(shù),所以可以說六大茶山是一個正宗龐大的傳統(tǒng)老牌茶企,在傳統(tǒng)茶企和新型茶企碰撞這一塊,六大茶山是很有發(fā)言權的。
18年來,公司經(jīng)歷過07年的普洱茶大震蕩,也經(jīng)過了2003年的非典,包括2020的疫情,所以可以說是經(jīng)歷了很多風風雨雨,在這個疫情期間,六山及時做出了改變,適應了疫情下的經(jīng)濟環(huán)境。
可以概括為4個關鍵詞。
領導力:為維系我們的合作伙伴,在春節(jié)期間建立合作伙伴微信群,2月3號起,六大茶山董事長阮總首次在六大茶山公司官方天貓旗艦店直播間連續(xù)直播7天,向大家講解和宣傳茶知識。在疫情恐慌之下,阮總站出來,團結所有茶友,給予大家非常大的信心,攜手共度難關。
內(nèi)容力:2月10號六山全面復工,直播結束,阮總每天抽出兩個小時的時間,在微信群給合作伙伴講解產(chǎn)品的來龍去脈、產(chǎn)品背景,直到4月1日,然后把內(nèi)容整理成文稿,通過公眾號和小程序等渠道進行宣傳。線下店面臨一個問題,沒有辦法迎接客人,輸出的內(nèi)容有限,但是又要維系客戶,阮總開通微信群講課將這些內(nèi)容結合著產(chǎn)品精準完整的傳達給廣大茶友與消費者,搶奪c端,使得在傳統(tǒng)茶行業(yè)里面,六大茶山的經(jīng)銷商一下子就脫穎而出了。
產(chǎn)品力:3月7日,六大茶山選擇線上發(fā)布2020年新品,保證我們的合作伙伴依然有充足的14個新單品,為他們的銷售帶來動力,高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片、360度視頻、賣點定位、產(chǎn)品資料、精美海報包括詳情頁一系列這些宣傳手段,迅速的將產(chǎn)品打入市場,能夠保證新品帶來的現(xiàn)金流。疫情情況下無論2b還是2c,都是一個在消費降級的大環(huán)境下,消費升級的過程,現(xiàn)金為王。所以六大茶山是很多經(jīng)銷商選擇信任和伙伴。
服務力:從3月份開始,我們開始給客戶寄送復工大禮包,策劃全國18場韶華品鑒會,寄送了開展品鑒會的一整套助銷用品,為我們的合作伙伴復工助力。另外,六山向西雙版納紅十字會捐贈了現(xiàn)金購買的口罩,向武漢的兩家醫(yī)院進行了捐贈,給位于湖北重災區(qū)的兩家經(jīng)銷商捐贈了茶葉產(chǎn)品,捐贈價值總計400萬。從各方面服務于我們的經(jīng)銷商客戶。
我們作為一個以2b為主的大型品牌企業(yè),我們的直播不以帶貨為目的,不和我們的經(jīng)銷商合作伙伴搶零售客戶。我們的直播主要目的在于普洱茶正史和知識干貨的準確輸出,從而助力我們的合作伙伴輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,來提高他們相較于其他品牌經(jīng)銷商,對于消費者的競爭力。
我們給到協(xié)會里面的同行們伙伴們,兩個建議,第一個建議是給到和我們一樣的傳統(tǒng)的2b的企業(yè),那么就是把握好自己的本心,做好自己的產(chǎn)品供應鏈穩(wěn)定的前提下,千方百計服務好經(jīng)銷商是生存之本。第二個建議給到門店經(jīng)營者們,把握好自己的現(xiàn)金,精簡自己的品牌,選擇一個最有競爭力的服務最好的品牌,持續(xù)的,穩(wěn)定的去輸出關于這個品牌的內(nèi)容,讓品牌的公信力、你這個店的公信力一起作為自己的支撐,去讓自己的消費者信服,增加粘性,這個不僅是疫情期間,也是未來的一個長久的發(fā)展之道。
六大茶山的張依夢女士作為六山大咖參加了此次活動,你有沒有猜對呢?